Buenas @jlp00618
Muy posiblemente estén ya actualizados y sea sencillamente un problema de Alejandra, no le des más importancia. Para el ASKEY es la n53 y para el Mitrastar la b54
Hola @jlp00618
Como indica @Theliel (gracias por tu aportación) se detecto que Alejandra estaba dando ese error pero realmente el router se encuentra actualizado , aun así si lo deseas nos puedes facilitar por privado el número de teléfono y lo confirmamos .
Nos mantenemos a la espera de respuesta.
Un saludo , Eva
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @jlp00618
Disculpa por la demora en contestarte , te dejo el enlace .
Nos mantenemos a la espera de respuesta.
Un saludo , Eva
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Hola @jlp00618
Comprobamos el router y se encuentra actualizado a la última versión ES_s01.01_g013_R3505VWSTD203_n53 .
Un saludo , Eva
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Hola @jlp00618
Al no recibir nuevas consultas por tu parte y encontrarse actualizado el router , damos por cerrado este hilo , para nuevas consultas tienes que abrir un hilo nuevo .
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo , Eva
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