Actualizar router

[Jose0168]

Según vuestro servicio de chat me han dirigido a ustedes para actualizar el Firmware de mi router

Fabricante: Comtrend
Modelo: Comtrend 5813
Firmware: P401-402TLF-C02_R35. Firmware válido
Router: Conectado
Estado: OPERATIVO
Última configuración: Válida

Quedo a la espera de sus noticias

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola :

Para poder atenderte necesitamos tus datos. Te dejo un enlace para enviárnoslos de modo privado:
Envío de datos privados

Por favor, de los siguientes datos, envianos los que conozcas:
Nombre titular , NIF , teléfono , móvil de contacto (opcional).
Router y versión.
Modelo de Descodificador si tienes Movistar TV.
Modelo de ONT si tu conexión es de fibra.

Si consideras que otra información pudiese ser relevante.

Equipamiento conectado al router por cable(Ejem: ASUS modelo xxxx intel Core I7)
Equipamiento conectado al router por wifi(Ejemplo:Ipad , iphone 5)
Modo conexión al TV(ejem:Cable HDMI 1.2, euroconector).
Modo de conexión al router(ejem:Cable UTP5E 1,5 metros)

Saludos,

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola Jose0168:

Actualizado el router a la versión P401-402TLF-C04_R09.

Saludos

[Jose0168]

Desde la atualizacion,no me funciona la wifi en ningun aparato: Iphone, Ipad etc...

He ido a ver la configuracion del router por el portal Alejandra y lo tengo todo correcto,

pero no me lo detecta tal como he dicho los perifericos.

He apagado y encendido el router para probar y nada

saludos 

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

¿Tienes encendida la luz "WLAN"?

Saludos, Gabriel

[Jose0168 · Accepted solution]

Ya lo tengo solucionado, tuve que hacer un reset al router.

Gracias por tu interes.

Saludos

José P.

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

De nada. Cerramos el hilo

Saludos, gabriel