Actualizar ruter Askey a n30 por compatibilidad con Chromecast 2

[AlbertoMovstar]

Hola,

Yo tampoco puedo conectar el Chromecast 2 al nuevo ruter Askey que me acabais de enviar. Necesitaría actualizarlo a la versión n30 para resolver el problema.

Un saludo

[Técnico.Global-Movistar · Accepted solution]

Hola @AlbertoMovstar

Envianos por privado tus datos.

Saludos
 

[AlbertoMovstar]

Datos enviados por privado. Quedo a la espera de una solución

[AlbertoMovstar]

Hola?

[AlbertoMovstar]

Hay alguien ahí? Sigo a la espera que alguien se ponga en contacto conmigo...

[Técnico.Global-Movistar]

¡Hola @AlbertoMovstar!

Ya tienes una avería abierta, se pondrán en contacto contigo a la mayor brevedad.

Un saludo

[AlbertoMovstar]

Hola. Alguien piensa ponerse en contacto conmigo o vais a hacer algo con la incidencia? Pasan los dias y aquí nadie mueve un dedo... llevo una semana esperando a que alguien de Movistat me haga caso para actualizar el router, algo que podríais resolver en 5minutos. No lo entiendo

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @AlbertoMovstar

La incidencia continua abierta, debes esperar a que contacten contigo.

Un sld

[AlbertoMovstar]

Hola... otro día mas y todo igual. La incidencia sigue abierta y nadie de Movistar se ha molestado en ponerse en contacto conmigo para resolver un problema que no se tardan mas de 5 minutos. ¿Cuantos días más tengo que seguir esperando? Esto parece una broma

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @AlbertoMovstar

Nos indican desde el departamento técnico que ya se ha actualizado el router y que han contactado contigo para indicártelo. Cuando lo pruebes, nos indicas si ya funciona.

Salu2