Buenas tardes,
Habitualmente la velocidad de nuestro adsl es de 20 mb pero ahora va a 10 mb.
Por favor, les ruego nos ayuden a solventar el problema
¡Resuelto! Ir a solución.
Editado 13-05-2020 0:04
Editado 13-05-2020 0:04
Hola
-He probado a desenchufar el descodificador
-Luego apago el router y lo vuelvo a encender
-Hago el test de movistar de velocidad y sólo llego a los 8 Mb, a veces menos de 8 mb, tanto por cable como por wifi, cuando antes llegábamos fácilmente a los 16 Mb.
Vamos a esperar a un moderador, pero ya te adelanto que cuando se tiene Movistar TV, el Perfil de ADSL máximo es de 11,5Mb.
Buenas tardes @dnacho
Vemos que ya tienes abierto un hilo (#15325731) relacionado con este asunto. En el cual mi compañera dice lo siguiente: "el perfil de navegación marcado para tu dirección, es de 10 mb y no es posible realizar un aumento de la misma. Los clientes con adsl y tv tienen reservado una parte del ancho de banda para la tv., para no provocar un mal funcionamiento tanto en tv como en internet¨.
Misma info que te adelantaba @Andres (gracias por el aporte).
Por último, para un buen uso de la comunidad, te pedimos que evites publicar hilos duplicados.
Saludos
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