Adsl Lento

[Fabri2018]

 

Mi adsl va lento y con cortes
Hola mi adsl va excesivamente lento. En los test de velocidad solo me marca 5.3 megas y 4 megas. A veces no me carga paginas ni del movil.

Muchas gracias de antemano

[Teo-Movistar]

Buenas tardes @ Fabri2018 y bienvenid@ a la Comunidad.

Necesito tus datos para poder realizar pruebas y/o generar averia , etc...
   • Nombre del titular.
   • NIF del titular.
   • Número de teléfono del ADSL/FTTH.
   • Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto.

  Pásamelos pulsando en Enviar un mensaje privado.

   Por favor, deja el router encendido para que podamos hacer pruebas.
  

   Un saludo

[Teo-Movistar]

Buenas ...

He intentado realizar algunas pruebas para poder tener la mayor cantidad de datos posible . En el hilo abierto haces referencia a problemas solo de lentitud pero no indicas si te pasa tanto por wifi como por cable . Y también nos facilitaría , para el análisis , saber si son fallos puntuales o es un problema continuo , si es a determinadas páginas o indiferente .... te agradeceríamos , cuanta más información mejor .

Saludos .

[Fabri2018]

Hola Teo, el problema es por wifi. No lo probe con cable de momento. Sucede con todas las paginas y no siempre. Hay momentos que anda bien y momentos que tengo que prender y apagar el wifi del movil.
No es por la distancia porque estoy al lado del router.

[Teo-Movistar · Accepted solution]

Buenas ...

Con el tema del wifi no se puede asegurar nada . Hay que ver el uso de la señal wifi de la zona e intentar buscar el canal menos solicitado para cambiarlo a ese . Hay aplicaciones que te facilita los datos de redes en tu entorno y cual sería la opción más correcta , del tipo de wifianalizer , etc ...  con esta herramienta solo podríamos sacar el uso de la banda por parte de routers pero , hoy en día , hay muchos equipos que usan la banda de 2,4 Ghz , desde equipos de transmisión de video , de audio , consolas teclados , ratones , móviles  ....

El sistema de conexión por wifi funciona equipo a equipo . De todos los equipos de wifi que haya , tuyos o no , cada vez que alguno haga una petición , atenderá a este y hasta que no acabe no pasará al siguiente . El tiempo que está con cada uno es de milisegundos pero basta que uno tenga errores o algún fallo , hará que los demás estén esperando más tiempo para ser atendidos . O si uno tiene mala cobertura por estar lejos , pasará lo mismo , hasta que no termine , no atenderá al siguiente .

Por esta razón el wifi , a parte de ser un sistema flexible , puede sufrir de un sin fín de interferencias . Se pueden paliar con el cambio de canal o de ubicación , pero nunca te podrá dar la calidad y velocidad de una conexión por cable .

Yo te he cambiado de canal , al azar pero la mejor opción sería determinar por medio de una app en el móvil para ver que canal está menos solicitado .

Otra causa podría ser un fallo del router , que en ese caso con el cambio se podría solucionar .

Prueba si con el cambio has ganado algo o intenta con la app y me pasas los datos que te facilita .

Saludos .

[Fabri2018]

Muchisimas gracias Teo!! La verdad que mejoro bastante. 

Y gracias también por la explicación.Mire y cambiaste al mejor canal.

La verdad que puntuo tu trabajo con un 100.

Saludos 

[Teo-Movistar]

Buenas ...

Me alegra muchísimo que todo haya sido tan apropiado .

Dejaré unos días más abierto el hilo y pasado este tiempo , se enviará una encuesta y se cerrará esta consulta  .

Saludos .