Hola, hace unos dias hice portabilidad de mi fijo, adsl y dos lineas móviles de Vodafone a Movistar, además de tv por satélite antes canal +. Con Vodafone me llegaban 11 MB y con Movistar no pasa de 8 MB en el mejor de los test, otros no pasa de 4 MB. e igual me pasa con las subidas.
La instalacion de cables de cobre es la misma, no se ha modificado nada, unicamente se han cambiado los routers. No puedo entender que siendo las instalaciones de Telefónica, funcionen peor. Al menos pido tener la misma velocidad que con Vodafone. Sé que mi contrato es 30 MB y no llegan más de 10/11 MB. pero al menos mejoren su servicio. Espero solucionen este problema. Saludos
Hola RafaelSánchezRomero.
Envíame un MP con tu nº de teléfono, datos titular y vemos que cobertura te puede llegar.
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es