Buenas tardes @rockinrodders.
Veo que ahora sincroniza a poco más de un Mbit/s cuando las medidas de hace 3 meses mostraban un sincronismo de 7,3 Mbit/s.
He hecho una prueba eléctrica del bucle de tu línea y es correcta.
Comprueba que todos los aparatos conectados a la línea de tfno. excepto el router, tengan conectado el microfiltro.
Te dejo un enlace al tutorial Cómo probar en el PTR.
Un saludo
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Buenas tardes @rockinrodders.
El router se conecta a la línea de tfno. sin microfiltro.
¿O tienes un splitter?
El cable del router se conecta en la salida "PASBA".
Saludos
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Buenos días @rockinrodders
Por las pruebas que hemos realizado, parece que hay un problema en el cableado entre las central y tu domicilio.
En la conversación que hemos mantenido por tfno. me indicas que vas a trasladarte y que no te merece la pena que abra una incidencia para que un técnico revise la línea.
Si no recibimos otro aviso por tu parte, daremos por solucionado el hilo y lo cerraremos en unos tres días. Si posteriormente quieres ponerte de nuevo en contacto con nosotros, puedes hacerlo en Soporte Técnico Banda Ancha.
Si consideras que alguna de las respuestas es la solución a tu duda o problema, te agradecería que la marques pulsando en el botón "Aceptar como solución". Con esa acción ayudarás a otros usuarios que puedan tener el mismo problema.
Un saludo
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