Adsl lento con FUSION

[lrobersa]

Me sucede igual que a varios usuarios, antes tenia contratado hasta 3 Mb, aunque nunca supere el 1,5. Desde q contrate fusion no supero los 640 Kbps. Si me podeis echar un cablecito os lo agradeceria.

[AngelC-Movistar]

Hola Irobersa:

En tu caso, además de la bajada a 1 mega, hay algún problema en la línea. Ahora está sincronizado a 500k.

Descarta , si te parece, que el origen de  esa bajada sea debido a algún problemilla en el domicilio y si te parece o bien reclama al 1002 o te abrimos desde aquí una incidencia.

Saludos.

[lrobersa]

Hola AngelC,

Ya he descartado que fuera en el domicilio, he conectado el router directamente al PTR, y la sincronizacion sigue siendo baja.

Me gustaria que abrierais la incidencia, a ver si podemos solucionarlo.

Saludos y Gracias,

[lrobersa]

Hola de nuevo AngelC,

Ya han reparado la averia, ahora sincroniza a 1M. El tecnico me ha dicho que es lo que tienen establecido en la central para mi liniea, me gustaria a ver si podeis subirlo por lo menos hasta los 3 megas, como tenía antes.

Gracias,

[AngelC-Movistar]

Hola lrobersa:

Tienes un MP.

Saludos.

[SELE]

Hola Angel, yo tengo el mismo problema. Tenia contratado antes hasta 6 mb, y me llegaba cerca de 4, y ahora con lo del fusion me lo han ampliado a 10mb, y no me llega nisiquiera 1mb. Espero tu respuesta. Un saludo

[AngelC-Movistar]

Hola SELE:

Ya está configurado el circuito como lo tenías originalmente.

Saludos.

[SELE]

Muchas gracias Angel. Trabajo rapido y eficiente.

Un saludo