Hola, tenemos contratado Fusion contigo maxima velocidad, y tras varias pruebas, no pasamos de los 2,5 megas, y por wifi a 1,7 y a veces no llega al mega.
A ver si podeis hacer algo. Gracias por adelantado
Hola @ManoloLinares
Si quieres pasanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.
Saludos ; Antonio.H-Movistar
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @ManoloLinares
Con los datos que nos has remitido por privado he dado un aviso al departamento técnico con nº COL030373 , en breve se pondrán en contacto contigo.
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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Hola @ManoloLinares
Hemos comprobado que la incidencia que te abrimos está cerrada, los técnicos indican que no han logrado contactar contigo, si continuas con la incidencia, puedes pasarnos por privado, un teléfono de contacto y reabriremos el parte.
¿Funciona todo correctamente?
Un Cordial Saludo Raquel-Movistar.
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Hola @ManoloLinares
Estamos a la espera nos confirmes si has podido solucionarlo por otras vias o continuas con la incidencia
Ascen.Saluds
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Hola @ManoloLinares :
Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.
Tu última conexión es del 25-07-2016 20:58:28, así que imagino que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.
Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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