Hola JoséManuelEstremeraVillen y bienvenido a la Comunidad!!
antes de que se reinicie el teléfono la APP te da algún error?.
Has probado a desinstalar/instalar de APP Smart WiFi de nuevo.
En espera de tu respuesta dejamos este hilo abierto.
Un saludo,
Víctor
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
OK JoséManuelEstremeraVillen ,
te ocurre en otros dispositivos?, es decir en otros equipos abres la APP Smart Wifi y se te reinician?.
Estás instalando la versión 2.2.11.1084 de 21 de diciembre de 2018?.
En espera de tu respuesta.
Un saludo,
Víctor
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Hola JoséManuelEstremeraVillen ,
podrías si eres tan amable descargarla y probarla en otro dispositivo (cualquiera)?.
Un saludo,
Víctor
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Hola JoséManuelEstremeraVillen ,
conseguiste que funcionara en otro dispositivo?.
Por nuestra parte hemos probado en varios dispositivos y no se cierra y tampoco se nos reinicia el equipo.
Un saludo,
Víctor
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Hola JoséManuelEstremeraVillen ,
al no tener más noticias por tu parte entendemos que ya has resuelto tu incidencia de alguna forma, por lo que vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites.
Un saludo,
Víctor
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