Hola, me han puesto el router Comtrend 5813 para la fibra y viene con el firmware C02_R35, ¿la versión 07 es más reciente? He leído que este router da bastante problemas con versiones anteriores.
Lo reseteo para que se actualice él solo pero siempre queda igual, ¿se puede actualizar de otro modo?
Gracias.
Un saludo.
Hola, vuelvo a escribir porque he detectado numerosos cuelgues en el wifi, ¿puede ser porque tengo un firmware antiguo?
Gracias.
Un saludo.
En el 1002 me dicen que como tengo la versión antigua no pueden actualizarlo desde allí a la R07 y que tiene que venir un técnico a hacerlo. ¿Desde el servicio técnico no se puede actualizar el router en remoto?
Gracias.
Un saludo!
Hola ralz
SI tras resetearlo no se ha actualizado el firmware pásame tus datos y lo reviso.
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Saludos
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Muchas gracias por la atención A_Gabriel, finalmente ha venido un técnico y tengo el router actualizado.
Un saludo 🙂
Hola ralz
Perfecto, me alegro que esté ya actualizado.
un saludo
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