Buenos días , he colocado un amplificador wifismart de Movistar, y desde que lo tengo la app smart wifi n funciona, siempre sale este error:
Hola @RAFAVALLI
Entendemos tu molestia por el fallo de en aplicación Smart WiFi para poder verificar cuál es el inconveniente que se está presentado, por favor, indícanos los siguientes datos:
- Nombre del titular de la línea.
- Número de teléfono fijo.
- DNI del titular.
- Número de teléfono de contacto.
Por tu seguridad, hazlo por favor a través de mensaje privado, (si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario “Técnico Movistar” te aparecerá la opción de mensaje privado), cuando nos los facilites te informaremos cuanto antes.
Un saludo.
Omar S.
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Hola @RAFAVALLI
Revisando los dispositivos que tienes conectados, se han detectado incompatibilidades de equipamiento que afectan al uso de la App Smart Wifi, nos encontramos trabajando en nuevas actualizaciones para solucionar estos fallos. Cualquier novedad sobre el caso te lo estaremos informando.
Si necesitas realizar alguna configuración o modificación en el Router puedes hacerla mediante la puerta de enlace http://192.168.1.1, cuando ingreses te solicitará el usuario y contraseña que se encuentran establecidos en la pegatina de la parte de abajo del Router.
Quedamos al pendiente de tu incidencia y si tienes alguna duda puedes consultárnosla.
Un saludo.
Randy.
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Hola @RAFAVALLI
No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.
Un saludo.
Dayana.
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Hola @RAFAVALLI
No hemos recibido respuesta por tu parte, No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta.
Un saludo.
Randy.
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Hola @RAFAVALLI
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo.
Nicoll.
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