Antivirus Mcafee licencias

Antivirus Mcafee licencias

Hola buenos días, desde el 2009 aprox tengo contratado el PACK SEGURIDAD PC. Cuando lo contraté en aquella época, creo que tenía derecho a instalar el PACK en tres ordenadores. Hasta ahora no he tenido problemas en ese aspecto. Actualmente tengo el antivirus instalado en dos ordenadores. He formateado uno de ellos y cuando intento instalar el PACK, me dice que no puedo por que tengo agotados el numero de licencias. He contactado con el Chat Técnico de Movistar, y amablemente la chica que me atendió me dijo que tenía derecho solo a 1 licencia.  Mi pregunta es la siguiente no se si ustedes me pueden confirmar si las condiciones de contrato del antivirus ha cambiado. Y si fuera así que debería hacer para poder instalar el PACK en dos PC, no se si darme de baja de este y volver a contratar otro. Gracias y Saludos.

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Re: Antivirus Mcafee licencias

Hola @Comunitario 

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Antonio.H-Movistar :smileywink:









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Mensaje 2 de 6
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Re: Antivirus Mcafee licencias

 

Hola @Comunitario 



Con los datos que me has enviado por privado, he podido ver que  tienes contratado el servicio de PACK SEGURIDAD PC MCAFEE, te paso un enlace donde se especifica las condiciones del servicio Pack Seguridad PC (McAfee) donde se especifica claramente  " Incluye licencias para 3 ordenadores y soporte técnico. "



Como el servicio incluye el servicio para 3 oredenadores y me indicas que solo lo tienes instalado en 2 ordenadores, pe paso el Hilo al departamento técnico para que de ayuden a realizar la instalación.

 

 

 

 

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Mensaje 3 de 6
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Re: Antivirus Mcafee licencias

Muchas Gracias  Antonio :smileyhappy: y Saludos 

Mensaje 4 de 6
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Re: Antivirus Mcafee licencias

Hola Comunitario.

 

Te he enviado un MP.

 

Saludos.



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Mensaje 5 de 6
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Re: Antivirus Mcafee licencias

Gracias y Javim, y gracias de nuevo AntonioH. Ya esta arreglado. Saludos :smileyhappy:

Mensaje 6 de 6
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