Hola Xorut,
Existe una herramienta de diagnóstico desarrollada por Movistar para facilitar las pruebas más comunes relacionadas con varios problemas (incluído el que nos describes):
Conexión con Internet.
Resolución DNS.
Comprobación de la configuración local IP.
Verificacion de la configuración NAT/PAT puertos.
Comprobación de configuración servidor WEB.
Estado aplicaciones y consumo de trafico.
Estado de la red WIFI.
Te ruego que la utilices para que puedas darnos mas información para diagnosticar tu problema. Te recuerdo que todos los datos que quieras aportarnos sobre tu conexión, tanto los personales como los de diagnóstico, debes enviárnoslos por mensaje privado.
Puedes descargar el programa en este enlace .
No necesita instalación. Este es el aspecto de la aplicación:
En el menú DESCARGAS tiene el el manual de instruciones y el programa ejecutable. Comprueba que realmente está abierto a la dir ip interna correcta.
Saludos.
Charly
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