App Smart Wifi sigue sin funcionar.

App Smart Wifi sigue sin funcionar.

Des de hace días,  la actualización que saltó en mi caso en IOS ha hecho algo maravilloso. 

Convertir una App útil en algo inútil. 

Una vez loqueado con le usuario la App no para de lanzar avisos de 

“Algo no está bien..... inténtalo de nuevo más tarde”

 

seria Ian bueno que los desarrolladores de la App gestearan un poco más lo que lanzan y no jorobar a todos los usuarios que usamos el HGU  con esta App. 

O que lancen una actualización que baja la versión, o lo que sea.....

 

en fin, los que estéis afectados , podéis poner un comentario. Aunque sea un “Yo también”. 

saludos a la comunidad 

Mensaje 1 de 15
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14 RESPUESTAS
Re: App Smart Wifi sigue sin funcionar.

¡Hola Sergi_gonz!

 

Le recomiendo desinstalar la aplicación de smart wifi y volverla a descargar .

 

Un saludo.

 

Samuel



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Mensaje 2 de 15
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Re: App Smart Wifi sigue sin funcionar.

Otro más por aquí. Desde que lo actualizaron para acceder mediante login y no mediante la contraseña de acceso al router está fatal. A mi me salta este mensaje "Lo sentimos, en estos instantes estamos resolviendo una incidencia" 

Mensaje 3 de 15
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Re: App Smart Wifi sigue sin funcionar.

Me sumo. 

También estoy en la misma situación. No se trata de eliminar y volver a instalar la app, al menos a mi eso no me ha funcionado.
A ver si nos ayudan a solucionarlo.

 

Saludos, Manel.

Mensaje 4 de 15
197 Visitas
Re: App Smart Wifi sigue sin funcionar.

¡Hola a todos!

 

¿Estáis registrados en la aplicación de mi movistar?

 

Seria utilizar los mismo datos que en la aplicación de mi movistar.

 

Esta dando algunas incidencias esta aplicación , les recomiendo volver a instalarla.

 

Un saludo.

 

Samuel



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Mensaje 5 de 15
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Re: App Smart Wifi sigue sin funcionar.
Hola,
El registro es correcto y también he probado a desinstalar la app y volver a instalar pero sigue igual.
La versión para IPhone es la 2.2.0
Mismo resultado.
Mensaje:
“Lo sentimos, en estos instantes estamos resolviendo una incidencia.”

Saludos.
Mensaje 6 de 15
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Re: App Smart Wifi sigue sin funcionar.
Mi caso es igual. Tampoco funciona a pesar de haberla reinstalado.

Saludos
Mensaje 7 de 15
152 Visitas
Re: App Smart Wifi sigue sin funcionar.
Señores técnicos.
La reinstalación de App no funciona.
Pero me extraña que se aporte esta posible solución. Si la App esta mal hecha, que va ha solucionar borrarla. Vaciar caché, forzar la detención.

Insisto, loguearse es posible. Pero nada es accesible dentro de la App.

La versión actual es y ha sido un fiasco.
Soluciónenlo o retírenla hasta que esté solucionado.
Mensaje 8 de 15
142 Visitas
Re: App Smart Wifi sigue sin funcionar.

Otro mas que se une a la App Smart wifi no funciona- vaya cagada con movistar.

 

Que nos den soluciones.......

Mensaje 9 de 15
120 Visitas
Re: App Smart Wifi sigue sin funcionar.

¡Hola a todos!

 

Es necesario que la versión del router sea la actual, para poder actualizarlo a la ultima versión el router tiene que realizarse un reset de fábrica al router( en la parte trasera en el orificio donde pone reset mantenerlo unos 15 segundos apretado)

 

Les pido disculpas por la demora.

 

Un saludo.

 

Samuel



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Mensaje 10 de 15
112 Visitas
Re: App Smart Wifi sigue sin funcionar.
Hola Samuel,

Hoy ya he hecho varios reset al Router y todo sigue igual.
El firmware del router es el n53 y creo que es la última.
También he instalado y desinstalado varias veces la app para iPhone 2.2.0
¿Alguna sugerencia más?
Saludos
Mensaje 11 de 15
110 Visitas
Re: App Smart Wifi sigue sin funcionar.
Como no me digas algo nuevo, llame al 1002 y ya hicimos el reset, tengo la versión que acaba en n53 y he reinstalado la App en el iPhone X, dos veces.
Esperemos que el siguiente mensaje sea algo diferente.
Saludos
Mensaje 12 de 15
101 Visitas
Re: App Smart Wifi sigue sin funcionar.

¡Hola a todos!

 

Hemos realizado consulta interna desde movistar por esta situación en cuanto tenga respuesta os daré información.

 

Pero seguramente sea fallo de la aplicación.

 

Les pido disculpas por el tiempo demorado.

 

Un saludo.

 

Samuel



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Mensaje 13 de 15
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Re: App Smart Wifi sigue sin funcionar.

Bueno , pues a esperar.

 

Espero que salga una solución a corto plazo o ver que aparece en la App Store una actualizaciónd de la APP que haga que funcione, algo que en la anterior version ya funcionaba.

 

EN fin, cosas de los porgramadores que testean lo justo.

Seguimos informando 

Mensaje 14 de 15
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Re: App Smart Wifi sigue sin funcionar.

¡Hola a todos!

 

Efectivamente esta nueva actualización del router esta dando incidencias con la aplicación smart wifi.

 

Procedo a cerrar el hilo.

 

Esperamos que pronto se lance una actualización para poder solucionarlo.

 

Un saludo.

 

Samuel

 

 



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