App smart wifi

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App smart wifi

Buenas tardes, llevo un tiempo sin que la app smart wifi funcione en el móvil.

Al abrirla se queda dando vueltas en "buscando dispositivos en tu router".

He instalado, desinstalado la app varias veces y reiniciado el router y extensor del wifi.

Mi móvil es un samsung note 8. Estuvo funcionando perfectamente un tiempo, pero desde alguna actualización dejó de funcionar.

Tanto el router como el extensor del wifi son de movistar.

Espero su respuesta. Gracias y un saludo.

Mensaje 1 de 11
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10 RESPUESTAS 10
Re: App smart wifi

Necesito tus datos para poder probar la línea:

 

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Mensaje 2 de 11
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Re: App smart wifi

Lo primero y para saber de donde partimos resetea el router a fábrica, para ello con el router encendido aprieta durante 20 seg con un clip en el agujero trasero de reset, espera luego 15 minutos y avísanos.



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Mensaje 3 de 11
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Re: App smart wifi

Ya han pasado 15 minutos desde el reset del router.

Mensaje 4 de 11
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Re: App smart wifi

Ahora ya lo veo presente en los sistemas, antes no lo veía, prueba ahora a intentar configurar el router con la app



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Mensaje 5 de 11
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Re: App smart wifi

Te cuento:

Ha funcionado perfectamente. Ha desaparecido el móvil que tenía bloqueado que no era de mi casa.

Pero he conectado el extensor de wifi y con los dos conectados vuelve a quedarse en buscando dispositivos.

Lo he vuelto a quitar y vuelve a funcionar correctamente.

Me imagino que también tendré que hacer reset de fábrica al extensor.

Mensaje 6 de 11
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Re: App smart wifi

Prueba por favor y nos dices si sigue mal o se arregla

 



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Mensaje 7 de 11
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Re: App smart wifi
A pesar de resetear el extensor, cuando están los dos no funciona y con el router solo si.
Mensaje 8 de 11
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Re: App smart wifi

Prueba por favor a borrar los datos de la app, entrando en la app desde android (si no es android me dices) y borrando datos en cache y datos de la app, luego desinstala la app, apaga enciende router y repetidor y vuelve a instalar la app y comprueba de nuevo.



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Mensaje 9 de 11
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Re: App smart wifi

Ya está solucionado.

A pesar de borrar datos, caché, app en mi móvil y reiniciarlo, al volver a instalar la app todavía se acordaba de la red.

He borrado todo de nuevo en mi móvil y he instalado la app en otro móvil.

En el nuevo móvil ha funcionado bien pidiéndome de nuevo las contraseñas del router y el amplificador.

Luego he borrado todo de ese móvil y la he vuelto a instalar en el mío.

Así todo perfecto.

Gracias por tu atención y ayuda.

Un saludo.

Mensaje 10 de 11
386 Visitas
Re: App smart wifi

Gracias a ti por contarnos como lo has hecho, lo doy por solucionado y cierro el hilo 



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