¡Resuelto! Ir a solución.
¡Bienvenido a la comunidad CurroAbela !
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Teléfono fijo donde tiene incidencia
- DNI
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Samuel
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
¡Hola CurroAbela !
He realizado un reset de fábrica, desisntale y vuelva a instalar aplicación para volver a comprobarlo.
Un saludo.
Samuel
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¡Hola CurroAbela !
Actualmente he comprobado la versión de su router y está teniendo incidencia con la aplicación smart wifi, lo antes posible saldrá una mejora para poder acceder correctamente.
Le pido disculpas por el tiempo demorado.
Un saludo.
Samuel
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¡Hola CurroAbela !
En este caso vamos a proceder a cerrar el hilo.
Esperamos que se pueda resolver lo antes posible.
Un saludo.
Samuel
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