Hola @jmleon !
Ante la incidencia que presentas para asignar la Ip fija a los dispositivos, como te indica @Theliel ( gracias por tu aportación ) dentro de la configuración avanzada del router a través de la puerta de enlace.
¿ Te aparece ésta opción pero lo configuras y no se guardan los cambios o directamente no te aparece ésta opción ?
Quedo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @jmleon !
Con la información facilitada por @Theliel ( gracias por tu aportación ) ¿ has podido asignar las Ip a los dispositivos ?
Quedo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @jmleon !
Al indicarnos que sigues sin poder asignar las direcciones Ip ¿ has podido acceder al router ?
¿ Dentro de la configuración avanzada te aparece la opción como se muestra en la imagen de @Theliel ?
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @jmleon !
Te informo que el router que tienes instalado Askey 8115 es un equipo de reciente distribución y aún no disponemos de información sobre el mismo.
Tenemos una consulta pasada al respecto, vamos a reiterarla, y en el momento que tengamos más información, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @jmleon !
Seguimos pendiente de respuesta sobre la información del router Askey 8115, en el momento que tengamos más información al respecto, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @jmleon !
Te comunico que seguimos pendiente de poder tener la información solicitada para poder informarte al respecto.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @jmleon !
Seguimos pendiente de poder tener más información sobre el router Askey 8115 para poder ayduarte.
En el momento que nos aporten información al respecto, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @jmleon !
Te comunico que seguimos pendiente de tener información solicitada sobre el router Askey 8115.
Ante cualquier información que nos aporten, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @jmleon !
Te informo que ya hemos tenido respuesta a la consulta que pasamos, donde nos indican, que la configuración que quieres realizar no es posible.
Tendrías la opción de asignar una dirección Ip fija al equipo de tu propiedad y posteriormente abrir un puerto a esa ip.
Quedo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @jmleon !
No hemos vuelto a tener noticias tuyas.
Ante la información aportada ¿ podemos ayudarte con alguna otra consulta o gestión ?
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @jmleon !
Al no volver a tener noticias tuyas, procedemos a cerrar el hilo, esperando que con la información facilitada, tengas resuelta tu consulta.
Recordarte que para cualquier consulta o gestión que necesites, no dudes en contactar con nosotros.
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Un saludo, Mar.
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