Attainable Rate 17440 - Rate 10051

[icarus]

Hace unos dias solicite el aumento de velocidad para mi linea fusion 10mb, hoy he visto que puedo sincronizar a 17mb (aunque el comercial de 1004 me dijo que tendria 30mb), pueden acualizar la velocidad para que pueda navegar ya aunque sean los 17mb?

Un saludo

SNR Margin (0.1dB):	68	185
Attenuation (0.1dB):	325	185
Output Power (dBm):	20.5	12.5
Attainable Rate (Kbps):	17440	744
Rate (Kbps):	10051	646
D (interleave depth):	352	8
Delay (msec):	8.08	15.82

[Javim-Movistar]

Hola icarus.

Los circuitos de TV de 30Mbits solo se dan en circuitos de FTTH.  En tu caso al ser de ADSL2+ por parámetros de sincronismo ( 32 db de atenuación y 6,8 de ruido), no es apto para el perfil de 11,5Mbits  ( velocidad máxima sobre ADSL2+ ).

10:35:39	Bajada	Subida
Atenuación	32 dB	18 dB
Bit Rate	10051 kBits/s	646 kBits/s
Margen de ruido	6,8 dB	18 dB

Saludos.

[icarus]

Hola Javim, esto es un poco como la pescadilla que se muerde la cola, la semana pasada estuvo un técnico de Movistar en casa y vio el problema del ruido y me dijo que cuando me subieran la velocidad lo solucionarían, y por otro lada me dicen que no pueden subirla hasta que el ruido sea el correcto, al final nadie hace nada pero a mi me siguen cobrando los 5€ por "mejoras del servicio" y aumento de velocidad.

Por favor mandad a otro técnico y que solucione el problema, me gustaría recibir el servicio por el que estoy pagando, el mismo técnico que vino me dijo que ajustando ruido y atenuación podría recibir entre 16 y 17mb

Saludos

[Javim-Movistar]

Hola icarus.

Ya tienes abierta la incidencia para que el técnico intente mejorar el parámetros de ruido.

Saludos.

[icarus]

Muchas gracias

Un saludo

[icarus]

Ya vino el tecnico, cambio la linea y el ruido mejoro bastante, hasta el Attainable Rate ha subido pero sigo anclado a 10mb, me han dicho que esto ya es problema administrativo el no haber concedido el aumento de velocidad aun.

Por favor, podrian pasar la queja al departamento correspondiente?

Saludos

	Downstream	Upstream
SNR Margin (0.1dB):	98	190
Attenuation (0.1dB):	285	155
Output Power (dBm):	20.5	12.5
Attainable Rate (Kbps):	19344	744
Rate (Kbps):	10051	646
D (interleave depth):	352	8
Delay (msec):	8.08	15.82

[Javim-Movistar]

Hola icarus.

Te he cambiado el perfil por el de 11.5Mbits.  Los parámetros están muy justos.  Comprueba que tal funciona. Si hay problemas

se tendrá que volver a dejarlo en 10Mbits.

Saludos.

[velocidad]

Y yo pregunto, a este usuario que tiene peores valores que yo, ¿por qué se le sube a 11,5 y a mi no me puede pasar de 10?

[Javim-Movistar]

Hola Velocidad.

Este cliente tiene un circuito TV sobre Dslam IP.

Saludos.

[velocidad]

Anda como yo, que tampoco tengo TV.

[Javim-Movistar]

Hola velocidad.

He editado mi anterior respuesta ( no me habia fijado correctamente).  En tu caso Static IP ( RFC1483 sobre dslam ATM ).

Saludos.

[icarus]

Exacto, yo si tengo TV

Javim los 11,5mb funcionan bien, no tengo cortes ni nada por el estilo, en los test de velocidad no veo diferencia alguna de cuando tenia 10mb a si que estoy practicamente igual, todavia esta lejos de los 15-17mb que me dijo el tecnico que podian llegar a esta linea teniendo la central a menos de 2km y mas lejos aun de los 20mb que anuncia Movistar para lineas adsl2+

[Javim-Movistar]

Hola icarus.

Los 20Mbits sobre ADSL2+ es solo para circuitos sin TV.  Con TV sobre ADSL2+ el máximo es 11,5Mbits

y presenta las siguientes peculiaridades:

http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Banda-Ancha/Movistar-TV-subida-de-velocidad-en-...

Saludos.

[icarus]

Buenos dias Javim

Gracias, no habia leido ese post, pero no entiendo porque cuando te metes a mirar las ofertas de movistar fusion dice claramente: "(*) En caso de no cobertura de Fibra, la conexión se realizara por ADSL Máxima Velocidad (hasta 20Mb)." http://www.movistar.es/particulares/oferta-combinada/fusion/  

Si el maximo con tv sobre adsl es 11,5mb esto es publicidad engañosa ya que en ningun caso alcanzara los 20mb

[F650]

Helo

https://www.movistar.es/rpmm/estaticos/residencial/fijo/banda-ancha-imagenio/contratos/condicionesge...

Salu2.

[icarus]

Eso no cambia nada

Sin mencionar que todas las operadoras de 1004 estan dando la misma informacion "hasta 20mb para lineas fusion adsl" (esto me acaban de decir hace menos de 1 hora), buena manera de captar clientes a base de engaños

[Javim-Movistar]

Hola icarus.

Gracias por la matización.  Ya he pasado nota para que se modifique la información de Movistar TV de la WEB.

Saludos.