Buenos días los parametros que me da el router son los siguientes.
El rate no llega ni a la mitad del Attainable Rate.
También querría saber si se podría bajar el ping de alguna manera (aunque ya se que Movistar no ofrece fastpath como Jazztel) porque no me suele bajar de los 100ms en los juegos online y es insufrible.
Muchas Gracias
Hola @marioariol
Para poder ayudarte envianos en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto y persona contacto, correo electronico y horario ) y lo vemos.
Ascen.Salud
s
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Hola @marioariol
Hemos recibido tus datos, hemos abierto la incidencia 005756 en breve contacta contigo el soporte técnico
Ascen.Saluds
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Hola @marioariol
Ha contactado contigo el soporte técnico? , esta solucionado ? no hemos vuelto a tener ningún mensaje
Ascen.Saluds
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Hola,
si tenéis contratado el servicio Movistar+ en Smart TV Samsung sobre una línea de cobre, para poder aprovechar para la navegación el ancho de banda que ocupa este servicio cuando no lo utilizáis, simplemente hay que salirse de la app Movistar+ o bien apagando la TV con el mando. Naturalmente, no llegaréis a los 11,5Mb máximo posible, pero se puede aproximar a 10Mb.
Saludos.
char
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Estos son los resultados casi 4 megas menos de los que tendrian que llegar 11.5 pero si veis bien esos datos y visto que no contestais respecto al elevado ping en los juegos online podeis dar por finalizada la incidencia.
Hola @marioariol, he revisado el circuito y el perfil de 11,5Mb es el máximo que se aplica a los circuitos con TV; si miras este hilo, donde se explica como funciona el incremento de velocidad, verás que el valor que obtienes en cuanto a velocidad es correcto. En cuanto al tema de bajar el ping no es posible porque como ya has comentado no tenemos fastpath.
Saludos.
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