Aumentar velocidad ADSL

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Aumentar velocidad ADSL

Buenas,

 

Quisiera saber si algún comercial me podría informar de las opciones que tengo para un aumento de la linea ADSL de 10 megas a 20 megas en ADSL o 30 megas por fibra.

 

Gracias.

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Re: Aumentar velocidad ADSL

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Re: Aumentar velocidad ADSL

Emoticono frustrado

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Re: Aumentar velocidad ADSL
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Re: Aumentar velocidad ADSL
Algún moderador puede responder? Gracias
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Re: Aumentar velocidad ADSL

 

Hola @munich_83

 

 

Disculpa la espera Emoticono triste

Si quieres pasanos tus datos por Mensaje Privado (Nombre del Titular. NIF del Titular. Número de Telf  la línea. Móvil de contacto. Persona de contacto) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos  Guiño

 



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Re: Aumentar velocidad ADSL

Mensaje privado respondido, gracias.Emoticono feliz

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Re: Aumentar velocidad ADSL

Hola @munich_83

 

Hemos recibido tus datos, lo vemos y en breve te comentamos algo.

 

Ascen.SaludEmoticono felizs
 



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Re: Aumentar velocidad ADSL
Ok, quedo a la espera.

Gracias.
Mensaje 9 de 14
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Re: Aumentar velocidad ADSL

Hola @munich_83

 

Te he comprobado los servicios contratados y la cobertura con los datos que me has facilitado. Te informo que tienes contratado Movistar TV, este servicio limita la velocidad sobre ADSL a 11,5 MB con lo que mientras lo tengas contrado no se te puede aumentar la velocidad y respecto a la fibra actualmente no hay cobertura de fibra en tu zona.

 

Saludos!!!



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Mensaje 10 de 14
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Re: Aumentar velocidad ADSL

Hola @munich_83

 

La información que te he indicado es la que me aparece en el mapa de cobertura. Como me comentas que la casa de al lado si tiene cobertura de fibra te he realizado consulta a despliegue para que me verifiquen la cobertura.

 

Saludos!!!



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Mensaje 11 de 14
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Re: Aumentar velocidad ADSL

Ok, muchas gracias.

Mensaje 12 de 14
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Re: Aumentar velocidad ADSL

Hola @munich_83

 

 

 

Estoy realizando un Seguimiento de tu caso, he podido ver que desde el Departamento de Despliegue nos informan que si no hay imprevistos para dentro de 6 meses ya estareis en cobertura de Fibra.

 

 

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.

 

 

 

Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar Guiño



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Mensaje 13 de 14
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Re: Aumentar velocidad ADSL

Hola @munich_83

 

 

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar Guiño



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