Hola @munich_83
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Saludos 
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Hola @munich_83
Hemos recibido tus datos, lo vemos y en breve te comentamos algo.
Ascen.Salud
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Hola @munich_83
Te he comprobado los servicios contratados y la cobertura con los datos que me has facilitado. Te informo que tienes contratado Movistar TV, este servicio limita la velocidad sobre ADSL a 11,5 MB con lo que mientras lo tengas contrado no se te puede aumentar la velocidad y respecto a la fibra actualmente no hay cobertura de fibra en tu zona.
Saludos!!!
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Hola @munich_83
La información que te he indicado es la que me aparece en el mapa de cobertura. Como me comentas que la casa de al lado si tiene cobertura de fibra te he realizado consulta a despliegue para que me verifiquen la cobertura.
Saludos!!!
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Hola @munich_83
Estoy realizando un Seguimiento de tu caso, he podido ver que desde el Departamento de Despliegue nos informan que si no hay imprevistos para dentro de 6 meses ya estareis en cobertura de Fibra.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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Hola @munich_83
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea 
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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