Hola @casrod:
Para revisar la cobertura de Adsl, envíanos un mensaje privado con tus datos personales, nº de tfno fijo , Nombre, Nif. y lo miramos.
Un saludo . Gladis
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¡Hola @casrod!
Hemos comprobado que ya tienes realizado la actualización de velocidad, tienes ya quitado el límite de 10MB.
Un saludo
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Hola @casrod :
En cuanto a las nuevas modalidades y velocidades, si puedes en este hilo explico un poco como quedarían.
En tu caso, hemos comprobado la cobertura para tu línea y nos da: Hasta 20 Mb (Internet 3 Mb Velocidad disponible) .
El sincronismo actual es: Bit Rate 3007 kBits/s 318 kBits/s .
Así que ya dispones de la máxima velocidad óptima disponible para tu línea.
En cuanto a la cobertura de VDSL, no dispones de cobertura para ella.
De todas formas, si notas lentitud podemos abrirte una petición para que revisen tu línea.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola@ casrod
Te hemos abierto la incidencia Col_031496 , en breve el soporte técnico contactará contigo.
Saludos. Ana
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Hola @casrod :
Hemos comprobado que la petición que te abrimos está cerrada.
¿Funciona todo correctamente?
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @casrod:
Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.
Tu última conexión es del 18-11-2016 19:56:34, así que imagino que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.
Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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