Hola:
Tengo un perfil de 3 mb pero a casa llegan 2,5mb sería posible cambiar el tipo de conexión o tecnología o subir el perfil o cualquier sugerencia que conlleve poder hacer funcional sin cortes videoconferencias y poder ver la tv de paso.Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola queta.
Por la distancia que tiene el circuito ( 3Km) la sincronización del router se encuentra muy condicionada por
la atenuación que presenta el bucle. Te he cambiado el perfil del circuito y ahora está sincronizando a lo
máximo que llega a la zona. Si presentase cortes de sincronismo, se tendría que bajar de nuevo el perfil
a 3Mbits.
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Muchas gracias por atenderme tan rápìdo probaremos como sigue.Un saludo.