Aumento de Velocidad en ADSL a 20 MB en Villanueva de la Torre?

[IsaacMartinez]

Se podria quitar el limite de velocidad de 10 MB en este pueblo de Guadalajara?

Gracias y saludos

[IsaacMartinez]

Perdon si no hice la pregunta correcta

¿Puedo aumentar mi linea actualemte con un ancho de banda de 10 MB a 20?

Gracias y saludos

[Miguel.A-Movistar]

Hola @IsaacMartinez :

Bienvenido a la Comunidad Movistar.

Si puedes, envíame un mensaje privado con tus datos (DNI, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echo un vistazo.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.
 

[Ascen-Movistar]

Hola @IsaacMartinez

 Te he enviado un mensaje privado cuando puedas le echas un vistazo.

saluds

[Ascen-Movistar]

Hola @IsaacMartinez

He visto que el pedido de actualización a velocidad máxima esta finalizada pero no actualiza los datos en central lo he reclamado, estoy pendiente que me den una respuesta o que lo actualicen.

Saluds

[Ascen-Movistar]

Hola @IsaacMartinez

Viendo que no se actualiza a velocidad máxima y en la consulta que realicé me indican que lo vuelva a solicitar de nuevo , he realizado de nuevo el pedido para velocidad máxima, espero que en unos días esté solucionado. Perdona todas las molestias ocasionadas.

Saluds

[ToñiMB-Movistar]

Hola @IsaacMartinez

Soy Toñi, compañera de @Ascen-Movistar, he comprobado tu petición de actualización de velocidad para quitar el límite de 10MB y aún sigue sin actualizarnos en sistemas, por lo que tenemos pendiente la incidencia, la mantengo en estudio y en cuanto tenga noticias nuevas te informo.

Saludos.

[ToñiMB-Movistar]

Hola @IsaacMartinez

He comprobado que te solicitaron una orden para actualizar la velocidad de tu línea, ya me comentarás si has notado el aumento.

Saludos.

[ToñiMB-Movistar]

Hola @IsaacMartinez

Como no nos has indicado nada desde el día 04/07/2015 entiendo que tendrás resuelta tu consulta, por lo que procedo a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesad@ te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.

Saludos.