Aumento de velocidad ADSL

[anfra99]

Buenas tardes.

Tengo contratado movistar fusion+ y actualmente mi conexión no supera los 5,5 mg, pero de vez en cuando veo "picos" de hasta 12 mgs. ( tengo el deco apagado excepto cuando lo estoy usando).

Debido a que en mi zona todavía no hay previsión de fibra en un futuro próximo, me preguntaba si es posible un aumento de velocidad.

Creo que ya tengo contratado el "hasta " 20 mgs, pero nunca he llegado a esa velocidad.

un saludo y gracias anticipadas, Anfra

[PabloSanchezGarcia]

hola yo tengo la misma duda.¿Podrian por favor comprobarme si es posible hacer  el cambio al

 perfil de ADSL Max velocidad?

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @anfra99

Por favor envianos por privado tus datos para echar un vistazo...

Saludos Pilar

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @anfra99

No tenias gestionada la actualización de velocidad, te he gestionado el pedido con el nº de solicitud 208097341216, ahora navegarás sin limites a todo lo que permita tu linea...

Saludos Pilar

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @PabloSanchezGarcia

Envianos por privado tus datos y vemos si es posible hacer  el cambio al  perfil de ADSL Max velocidad

Saludos Pilar

[anfra99]

Gracias Pilar.

Si veo que en una semana sigo igual, o hay mejoras, te lo comento por aqui.

un saludo, Anfra

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @PabloSanchezGarcia

Hemos revisado tu línea y ya está actualizada a la máxima velocidad pero en tu caso a tu central le llegan como máximo 8MB, si tienes cualquier duda nos comentas.

Saludos.

[anfra99 · Accepted solution]

buenos dias,

despues de hacer varios test, se me queda clavado en 5,10.

debe ser lo maximo soportado por mi linea.

pues nada, a esperar que llegue la fibra.

un saludo y gracias por todo, Anfra