Aumento de velocidad de 100 a 300 mb

[toloba]

Buenos dias, tengo contratado movistar fusion con 100/10 mb y quiseira saber como puedo solicitar la subida a 300/30 mb, tambien si esta subida sigue siendo gratuita para mi situacion.

gracias.

[zobex]

si , puedes solicitar el aumento sin problemas es cambio es gratis , haber si un moderador te lo puede gestionar , aunque por el 1004 tambien puedes hacerlo

[ToñiMB-Movistar]

Hola @toloba

La ampliación a 300MB es gratuita, para ello tienes que solicitarlo a través de este enlace: http://www.movistar.es/coberturas, de esta forma se generará un pedido.

Cualquier duda nos comentas.

Saludos.

[toloba]

Gracias por tu interés lo primero y decirte también que entrando en el enlace que me has facilitado veo que aparece que tengo Adsl de 300/30 Mb pero no es así porque jamás lo he solicitado y porque los test de velocidad que hago nunca pasan de 100mb.

puedes decirme como actuar?

gracias.

[ToñiMB-Movistar]

Hola @toloba

Puedes pasarme los datos de tu línea (DNI, nombre, teléfono, móvil de contacto y email) por mensaje privado y vemos si podemos ayudarte.

Saludos.

[ToñiMB-Movistar · Accepted solution]

Hola @toloba

Te he solicitado el pedido, por privado te facilito toda  la información.

Saludos.

[toloba]

Muchisimas gracias por todo.