Aumento de velocidad sin efecto

Aumento de velocidad sin efecto

Buenas tardes, hace 1 semana y media más o menos solicité el aumento de velocidad a 20 Mbits para ADSL 10 Mbits.

Ayer se tramitó el pedido del aumento de velocidad y hoy he reiniciado el router y he hecho un test de velocidad y me sigue dado los mismos 8,5 Mbits.

Este es el enlace al hilo de comercial http://comunidad.movistar.es/t5/Dudas-Movistar-Fusi%C3%B3n/Solicitud-aumento-velocidad-ADSL-10-Mbits...

 

Querría solicitar ese aumento "verdadero" a 20 Mbits. A la espera de que algún moderador me pregunte.

 

Muchas gracias por adelantado y un saludo.

Mensaje 1 de 8
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Re: Aumento de velocidad sin efecto

Hola jullon.

 

El cambio a velocidad Máxima está pendiente de finalización de los trabajos de cambio de la posición del equipo de la Central por parte de los técnicos de la zona.  En el momento que esten finalizados, ya tendrás velocidad máxima activada.

Por distancia que tiene el bucle, no se si llegará a sincronizar a 12Mbits.

 

Saludos.

 



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Mensaje 2 de 8
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Re: Aumento de velocidad sin efecto

¿Sabes para cuando más o menos estará disponible?

 

Muchas gracias @Javim-Movistar y un saludo.

 

 

Mensaje 3 de 8
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Re: Aumento de velocidad sin efecto

Quisiera saber si algún moderador me puede ayudar a subir la velocidad a 20 Mbits a mi línea de cobre, ya ha pasado más de semana y media que pedí ese aumento y todavía sigo sincronizando a 10 Mbits. El pedido se tramitó y parece que se ha quedado ahí la cosa.

 

Muchas gracias de nuevo y saludos

Mensaje 4 de 8
135 Visitas
Re: Aumento de velocidad sin efecto

Hola jullon.

 

El cambio de velocidad sigue pendiente de la finalización de los trabajos en la Central.

 

Saludos.



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Mensaje 5 de 8
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Re: Aumento de velocidad sin efecto

¿Puedo saber si en mi central se están efectuando trabajos para que nos puedan subir la velocidad? Gracias.

Mensaje 6 de 8
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Re: Aumento de velocidad sin efecto

Muchas gracias @Javim-Movistar por la información.

 

Y como bien dice @oscar01 ¿puedo saber si están efectuando trabajos para la subida de velocidad?

 

Saludos.

Mensaje 7 de 8
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Re: Aumento de velocidad sin efecto

Ya han realizado el cambio a 20 Mbits, muchas gracias @Javim-Movistar por la información y por ayudarme.

 

Saludos.

Mensaje 8 de 8
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