Hola tengo contratado el ADSL Fusión TV Contigo hasta 10mb y desearia actualizarlo al de 20 mb.
Un saludo, Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Creo que los que tenemos Fusión con TV no podemos sincronizar a más de 11.5mb.
Mi modalidad es la que tiene solo tv por yomvi, no tengo deco ni nada.
Es cierto, en ese caso lo desconozco, a ver si algún administrador se pronuncia entonces. Si logras solucionarlo por otras vías comenta en qué ha quedado al final el tema.
Hola mrmagoox61:
Pásame por mensaje privado el número de teléfono de la línea ADSL y compruebo si puede mejorarse esa velocidad.
Saludos.
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Hola mrmagoox61:
Vamos a mirarlo y te decimos algo
Saludos.
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Hola @mrmagoox61
Hemos consultado tu linea y actualmente no tienes tramitado la actualizacion de velocidad sobre la linea, si lo deseas te lo podemos gestionar desde aqui, Espero tu confirmacion.
Un Saludo;
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Si, por favor. Hacerme las gestiones oportunas, gracias.
Hola @mrmagoox61
Al intentar tramitar la actualizacion de velocidad nos da error ya que aparece contratado el servicio de Yomvi y nos solicita darlo de baja para poder tramitar la actualizacion de velocidad.
Espero tu respuesta para la tramitacion.
Un cordial saludo ;Raquel - Movistar
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No hay problema se puede dar de baja, ahora mismo no lo estoy usando demasiado. ¿Luego se puede volover a dar de alta, no?
Hola @mrmagoox61
Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !
Un cordial saludo ; Raquel - Movistar
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Hola @mrmagoox61
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy, si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ;Raquel - Movistar
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