Avería Fibra Optica

[Seraphan]

Hola el miércoles día 20 por la mañana me instalaron la fibra óptica en casa todo perfecto hasta que por la noche de repente se congelo la imagen de imagenio y desde entonces cortes constantes de la linea fija,sin TV y sin internet, llamo al 1002 y una locución me dice que mi numero no pertenece a Movistar,envió sms y me contestan que hay una incidencia y que los técnicos están trabajando en ello. Tengo 14 días para desestimar la contratación y volver con ONO que aunque no sea fibra real nunca me he quedado sin servicio como con Movistar desde el primer día.

[Seraphan · Accepted solution]

Nada me llaman del 1002 pero es una locución preguntando si ya se ha solucionado pero todo igual si no se ha solucionado antes del lunes me voy a Vodafone ono que ya ofrece 300 Megas

[Seraphan]

Sigo sin linea fija,sin internet y sin televisión y veo que por aquí tampoco hace nadie caso muchas gracias

[Seraphan]

Resuelto??

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

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[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola

Te he abierto una nueva avería con el número 20150117618000/1

saludos,gg