Hola @NoeliaG2 bienvenida a la comunidad de movistar:
Para poder facilitarte la información de la avería que te está afectando indícanos por mensaje privado tus datos (DNI del titular, teléfono fijo, móvil de contacto y domicilio de instalación de la línea fija).
Gracias, un saludo. M. Carmen.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola NoeliaG2:
Comprobamos que la avería generalizada que te estaba afectando en el día de ayer ya se encuentra solucionada, confirmanos si ya se te ha restablecido correctamente.
Gracias, un saludo.
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Hola NoeliaG2:
Al no recibir ninguna respuesta por tu parte. Entendemos que ya se ha resuelto tu incidencia.
Procedemos a cerrar el hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión.
Gracias por utilizar la Comunidad Movistar. M. Carmen.
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