Avería en la línea - Sin línea más de 4 horas... No hay manera de contactar con nadie...

[buga-buga]

Tengo movistar fusión fibra. Llevo más de 4 horas sin línea ni teléfono ni internet. Intento avisar vía 1002 (solo piedro el tiempo escuchando una máquina pero no soluciona nada), intento desde la app (tampoco me deja me echa para atrás),  en definitiva no sé dónde tengo que indicar la AVERÍA para que alguien me indique el motivo o solucione el problema.

Muchas gracias...

[Javim-Movistar · Accepted solution]

Hola buga-buga.

Tienes una incidencia activa para que se pase un técnico por el domicilio a comprobarlo.   Creo que ya han

contactado para quedar.

Saludos.