Editado 08-08-2018 19:57
Editado 08-08-2018 19:57
Hola Davidrummer bienvenido a la comunidad movistar:
Para poder revisar tu línea necesitamos que nos facilites por mensaje privado tus datos (DNI del titular, teléfono fijo, móvil de contacto y domicilio de instalación de la línea fija).
Gracias, un saludo. M. Carmen.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola Davidrummer:
Comprobamos que la avería generalizada que te afectó en el día de ayer está resuelta, por favor prueba a conectar el router sin duplicador ni microfiltros a la roseta y reinicialo, y comprueba si se resuelve la incidencia.
Gracias, un saludo. M. Carmen.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Si, ya esta solucionado!
Muchas gracias por la atención.
un saludo!