Averia Fibra

Guillem3
Más integrado que la RDSI
Averia Fibra
El piloto del modem rojo- alarma- parpadea. Me he puesto en contacto con el robot pero me es imposible notificarles que es una averia de este tipo. ?Hay alguien que tenga el mismo tipo de averia por la zona de La Sagrera, Barcelona?
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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

¡Hola Guillem3!

 

Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:

 

- Teléfono fijo donde tiene incidencia

- DNI

- Número de teléfono móvil de contacto

 
Un saludo.

 

Samuel



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

¡Hola Guillem3!

 

He comprobado que tiene una incidencia activa .

 

El técnico va a ponerse en contacto contigo lo antes posible.

 

Voy a estar pendiente de su incidencia.

 

Un saludo.

 

Samuel



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Guillem3
Más integrado que la RDSI
Gracias
Esperando la llamada.del técnico.
Guillem
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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

¡Hola Guillem3!

 

He comprobado y sigue la incidencia activa.

 

Voy a estar pendiente de su incidencia.

 

Un saludo.

 

Samuel

 



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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

¡Hola Guillem3!

 

He comprobado que la incidencia la tiene cerrada.

 

¿Me puede indicar si le funciona correctamente?

 

Un saludo.

 

Samuel



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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

¡Hola Guillem3!

 

Desde mi respuesta a tu incidencia no he recibido contestación, por lo que entiendo que se ha solucionado tu incidencia.Procedo a cerrar el hilo.

 

Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.

 

Un saludo.

 

Samuel
 



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