Averia de servicio de fusion

[modesty]

Buenas tardes,
Llevamos ya 4 dias sin conexion ( internet, voz, television a traves de fibra optica) y reportando la incidencia siempre recibimos la misma respuesta que nuestro ADSL ( ??? ) tiene una incidencia sin indicaciones de razon y tampoco una estimacion de cuando se solucionara el problema.
una explicacion de parte de Atencion de clientes seria mas q bienvenida.
saludos

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Buenos dias modesty

Lamentamos los retrasos. Trabajamos para restablecer lo antes posible los tiempos de instalación y reparación

Saludos