Averia en fibra optica

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Averia en fibra optica

Buenos dias:

 

Esta mañana me he dado cuenta que no dispongo de conexion a internet y tanto en el ONT como en el router tengo una luz roja encendida. en el ONT es el indicador de alarma y está parpadeando y en el router es el de internet.

 

Necesito abrir una averia y a traves del 1002 sólo me atienden si estoy cerca del ONT (que no es el caso).

 

Podrian ayudarme?

 

Gracias por adelantado.

 

Saludos

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Mensaje 1 de 4
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Re: Averia en fibra optica

Buenos días @PLC_madrid  apaga todos los aparatos: primero el router y después la ONT.

 

Una vez realizado esto, espera a que se enciendan en verde las luces de la ONT (este aparato es el que está al lado del router).

 

Una vez que se hayan encendido vuelve a conectar el router.

 

Saludos, comenta los resultados.

Mensaje 2 de 4
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Re: Averia en fibra optica
Ya lo hice varias veces y no funciono. Al final vinieron los técnicos y lo arreglaron
Mensaje 3 de 4
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Re: Averia en fibra optica

Buenos días entonces da el tema por solucionado.

 

Saludos y gracias.

Mensaje 4 de 4
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