Averia en internet fibra , tv y telefono funciona

caution
Yo probé el VDSL
Averia en internet fibra , tv y telefono funciona
Hola , se ha roto algo demadrugada en internet fibra optica ? Tv y telefono funcionan , reboot del router no ayuda. No ping a dns
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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @caution:

 

¿Has comprobado realizando un reset?, si siguiese fallando envía tus datos por privado:

  • Nombre y Nif del titular.
  • Número de teléfono del ADSL / Fibra.
  • Móvil de contacto.

Un saludo, Diana.
 

 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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caution
Yo probé el VDSL

Problema resuelto , he tenido que resetear del boton , porque apagando y encendiendo no pude solucionar el problema

gracias

 

Mensaje 3 de 4
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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @caution:

 

Me alegro de que ya esté solucionado. Emoticono feliz

 

Doy por finalizado este hilo y te recuerdo que estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que te pueda surgir.


Un saludo, Diana.



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