Averia general Tomares (Sevilla)

[PedroJesúsDomenech]

Me pueden confirmar si hay averia general en Tomares. Trato de abrir averia y no me deja pues me comentan averia general

[PedroJesúsDomenech]

Pues seguimos sin internet ni fijo por aqui. No tenemos noticias de que se este haciendo algo. Al llamar al 1002 quedaron en llamarnos para onformarnos. Somos muchos los vecinos sin internet y sin ninguna informacion. Por favor nos podrian informar de esta averia?

[Técnico-Movistar]

Hola PedroJesúsDomenech bienvenid@ a la Comunidad Movistar:

Con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.

Saludos. M. Carmen.

[PedroJesúsDomenech]

Ya os lo he mandado. Rogaria informacion pues llevamos casi 12 horas sin ninguna informacion.

[Técnico-Movistar]

Hola PedroJesúsDomenech:

Comprobamos que estabas afectado por una avería masiva que nos confirman se ha resuelto, nos puedes confirmar si te funciona el servicio correctamente.

Comprobamos que tu línea sincroniza y el router también funciona correctamente.

Saludos. M. Carmen.

[PedroJesúsDomenech]

Ok. Gracias. Ya funciona

[Técnico-Movistar]

Hola PedroJesúsDomenech:

Nos alegra que esté solucionada tu incidencia. Procedemos a cerrar el hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro.

Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.

Saludos. M. Carmen.