Averia no resuelta

[Angel666]

Hola, tengo una averia desde el 29 de junio, la comunicación ha sido nula, ayer tenia que venir un técnico por la tarde , me llamo por la mañana, miró la averia y me dijo no le puedo ayudar porque no tengo ordenador para saber que pasa ,osea viene un técnico a reparar una averia sin herramientas, increible,y me dijo le pasaré el parte a otro técnico para que venga a mirarlo durante el dia,  todavia estoy esperando alguna noticia sobre el técnico y que me arreglen la averia, estoy indignado con la gestión por parte de Movistar, no puede ser que en los tiempos que estamos no haya comunicación con el cliente, y no poder comunicarse con una persona , simplemente comunicarse con un robot , lamemtable.

[Técnico-Movistar]

Hola @Angel666

Ya estamos tratando la incidencia en este hilo (pincha aquí). Cerramos este para evitar duplicidades.

Un saludo.

Fernando.