Averia telefono fijo

[TeleAgonica]

Estoy hasta el sombrero. Llevo tres días intentando comunicar una avería y me encuentro que me hacen el vacío. Desde el chat, cuando no pueden resolverme el problema me cortan la comunicación. Esperar que un agente te atienda personalmente es tan improbable como que George Clooney te invite a cenar. He contactado con el 1002 por lo menos 40 veces. La espera para el agente superó los 45 minutos cuando me llamaron ellos, y finalmente colgué el tele´fono; tengo otras cosas que hacer que estar con la oreja pegada al móvil. Alguna pista sobre como ponerme en contacto con un agente que me escuche?

[Técnico-Movistar]

Hola @TeleAgonica. Bienvenid@ a Comunidad Movistar !!

Para poder realizar comprobaciones en tu línea, necesito que me envíes por mensaje privado el número de línea fija, nombre y DNI del titular, teléfono móvil de contacto.

Quedo a la espera de tu respuesta.
Un saludo, Bea.

[Técnico-Movistar]

Hola TeleAgonica:

Al no tener respuesta de tu parte, procedemos a cerrar el hilo, quedamos a tu disposición para cualquier consulta ó gestión.

Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.

Saludos. M. Carmen.