Aviso en el móvil de Reiniciar Router

[kuenka]

Hola. ¿Es normal que lleguen al movil mensajes del Router en el que se pide reiniciar el equipo y te muestren como hacerlo?. S on mensajes o notificaciones del router en el que pide abrir la app Smart wifi y aparecen una serie de instrucciones de como reiniciarlo, claro te piden si quieres o no, pero parece como si fuera necesario para algo, no se. ¿Esto es asi? y si es por alguna actulizacion, gracias.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @kuenka

Envíanos por privado tus datos y echamos un vistazo.

Saludos Pilar

[SergioGamero]

A mi me pasó ayer noche lo mismo, si no te importa kuenka espero la respuesta que te den los moderadores, ya que yo también tengo las mismas dudas, un saludo

[kuenka]

Hola Pilar, como me pides en el mensaje ya te envié privado con datos, gracias.

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@Técnico.Global-Movistar@  ha escrito:

Hola @kuenka

Envíanos por privado tus datos y echamos un vistazo.

Saludos Pilar

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[Técnico.Global-Movistar]

Hola @kuenka

Tenemos tu privado consultamos y te comentamos.

Saludos Pilar

[JulioC-Movistar · Accepted solution]

Cuando hay una avería uno de los mensajes que se mandan  es :

Si tienes un dispositivo Android o iOS, con la App gratuita Smart Wifi podrás gestionar, personalizar y optimizar la configuración Wifi de tu router/HGU de modo sencillo y directamente desde tu Smartphone. Descárgatela en http://onelink.to/sw1002

Es un mensaje informativo de la existencia de la app Smart wifi que te permite gestionar de forma sencilla el HGU, es un mensaje normal.  La app cuando se utiliza puede llegar a pedir el reset del router, también es normal y no hay ningún problema en hacerlo, en ocasiones se hace para actualizar el firmware del propio router.

[JulioC-Movistar]

No hemos tenido más noticias tuyas, espero que tu duda haya quedado resuelta, si para mañana no hemos recibido noticia en contra lo daremos por solucionado y cerraremos el hilo, si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros.

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