Ayuda actualizar firmware comtrend WAP-5813n sin Alejandra

[LasRedesGanges]

Buenos días.

Necesitaria ayuda para actualizar el router que me han instalado con la Fibra optica. He hecho algunos cambios que he leido en el foro para mejorar WIfi como dejar enable el wmm. Pero me encuentro con problemas en Macbook y algun otro dispositivo para abrir puertos. Comentaros que estoy fuera del portal Alejandra.

¿hay posibilidad de actualizar el firmaware?

Muchas gracias.

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola:

Para actualizarlo necesitamos que no esté fuera del portal porque sino no podemos acceder a el. Para dejarlo dentro basta con hacerle un reseteo (pinchando 12 segundos en el agujero "reset").

Para poder hacerlo, además necesitamos:
Nombre titular , NIF , teléfono , móvil de contacto.
Router y versión si la conoces
Modelo de Descodificador si lo hay

Si consideras que otra información pudiese ser relevante.
 
Equipamiento conectado al router por cable(Ejem: ASUS modelo xxxx intel Core I7)
Equipamiento conectado al router por wifi(Ejemplo:Ipad , iphone 5)
Modo conexión al TV(ejem:Cable HDMI 1.2, euroconector).
Modo de conexión al router(ejem:Cable UTP5E 1,5 metros)
 
Saludos, Gabriel

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola

Te he enviado un privado con la resolución.

Saludos, Gabriel