Buenos días @casidus
Para poder revisar correctamente tu caso, confirmanos los dos últimos números de tu linea fija.
Un saludo.
Alejandro
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos días @casidus.
Hemos revisado tu linea y todo parece correcto. He gestionado un reset en la linea, apaga y enciende la ONT cuando leas este mensaje.
¿Tienes conectado el router de Movistar?
Un saludo.
Alejandro.
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Hola @casidus.
Nosotros no tenemos constancia de ningún cambio en este servicio. ¿Has probado conectando un terminal fijo a la ONT directamente?
Un saludo.
Alejandro.
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De acuerdo @casidus.
De todas formas, nosotros no podemos dar soporte a configuraciones de tu router si este no es de Movistar.
Mantenemos el hilo abierto por si algún usuario te puede ayudar con este router.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @casidus
Al no tener respuesta por tu parte y de ningún otro usuario vamos a proceder a cerrar este hilo.
Esperemos que tu incidencia este resuelta.
Si tienes alguna otra consulta o petición no dudes en escribirnos.
Un saludo.
Alejandro.
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