BAJADA DE VELOCIDAD CON MOVISTAR TV

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BAJADA DE VELOCIDAD CON MOVISTAR TV

Buenos días,

 

He contratado Movistar tv y los canales se me ven perfectamente pero la navegación por Internet me ha bajado de unos 8,5 megas a 2-3 (y a ratos 1 mega o hasta menos). Las pruebas son con el decodificador apagado, por lo que no entiendo como es posible esa bajada.

 

Ante las informaciones contradictorias  por parte del 1002 y los técnicos que llegaran a casa, quisiera que me comprobasen realmente si voy a poder recuperar velocidad. En caso contrario me tendría que dar de baja de la televisión, pues trabajo en casa y me es imposible con estas velocidades.

 

Muchas gracias de antemano.

 

 

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Hola @CarlosZ1,

 

Bienvenid@ a la comunidadGuiño

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y  le echo un vistazo.

Salu2.
 



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Ya está solucionado, 

 

Sincronizo a 8,5 Megas (igual que antes) con el decodificador apagado y a 6,5 encendido, que es lo que se me había informado

 

¡Muchas gracia Ana!

Mensaje 3 de 4
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Hola @CarlosZ1,

 

Me alegro que ya este todo funcionando.

 

Gracias por tu participación.

 

Salu2.



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