Baja Velocidad WIFI con Fibra 300 Megas y Router Movistar Base

[UsuarioFibra300MBMadrid]

Desde hace unos días Movistar instaló en mi domicilio el servicio de Fibra Optica de 300 Megas con el nuevo router Movistar Base (el cuadrado de color negro). Movistar anuncia dicho router como aquel que posibilita disfrutar de una conexión de 300 Megas vía WiFi, cuando en la misma página del Test de Velocidad (https://www.movistar.es/particulares/test-de-velocidad/) sugiere a los usuarios pedir su instalación mediante el siguiente texto debajo de la foto del aparato en cuestión: 

"Mejora tu conexión inalámbrica para que puedas navegar con WiFi hasta 300MB" 

Como he podido comprobar en los días que han transcurrido desde que me fue instalada la fibra óptica de 300MB, lo anunciado por Movistar es un engaño. Sucede lo que está ampliamente descrito en varios foros acerca del servicio de fibra de Movistar: los 300MB sólo funcionan con una conexión por cable de ethernet, pero al utilizar WiFi, la velocidad cae de manera dramática hasta menos de la mitad, y adicionalmente no es constante. El nuevo router de Movistar NO permite aprovechar los 300MB de la fibra óptica, y por ende sigue siendo un router de una calidad mediocre, no muy superior a los routers anteriores que han instalado a la mayoría de usuarios. 

Salvo que mi router haya salido defectuoso, en cuyo caso espero una respuesta a este mensaje asegurándome que lo cambiarán y que podré navegar por WiFi a una velocidad que por lo menos se aproxime a los 300MB, es evidente que Movistar utiliza una publicidad engañosa para atraer a nuevos usuarios, así como para incentivar a los que ya cuentan con el servicio de Movistar a que paguen más para cambiarse a la fibra óptica. 

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola

Por wifi no hay ninguna velocidad garantizada, solo por cable ethernet.

En la página de la oferta de fibra puedes leer lo siguiente en la parte inferior (preguntas frecuentes):

¿La velocidad contratada es la velocidad real que voy a disfrutar?

Con Movistar Fibra Óptica disfrutarás del 100% de la velocidad contratada siempre y cuando te conectes por cable y no haya programas de descargas en ejecución.
En la conexión por wifi, factores ambientales como la distancia entre el router y el dispositivo o las paredes, espejos y materiales de cerámica en el domicilio pueden afectar puntualmente la velocidad.

saludos,gg

[UsuarioFibra300MBMadrid]

Gracias por su respuesta. Como lo menciono en mi mensaje, la publicidad que hacen del router Movistar Base es en efecto engañosa, ya que induce a los usuarios a asumir que dicho router permite navegar a 300MB. El texto está claramente redactado intencionalmente para generar dicha percepción. 

Utilizo en casa dos portátiles Mac de última generación, un MacBook Pro y un MacBook Air, ambos con OSX El Capitan. Como ustedes deben saber, la mayoría de los equipos portátiles de última generación no tienen un puerto de Ethernet, y deben conectarse vía WiFi a internet. 

Poniendo cualquiera de mis dos equipos al lado del router, a una distancia de no más de 5cms, la máxima velocidad de bajada que he obtenido es de 172MB, con un promedio inferior a 150MB. Evidentemente a 5 cms del router no aplica ningún condicionante de paredes, espejos, materiales de cerámica o cualquier otro obstáculo que pudiera interferir con la señal. 

Conclusión: el router Movistar Base es un router de una calidad mediocre que Movistar anuncia como un equipo de alta gama, pero cuyas capacidades son muy inferiores a las de la mayoría de routers de última generación. Cualquier cliente de Movistar que quiera disfrutar de los 300 MB contratados tendrá que comprar uno de esos routers, y no esperar que el router Movistar Base incremente unas prestaciones que van acorde con la calidad del equipo.