Baja Velocidad de Internet

Alberto.Escano
Mi vida cambió con el ADSL
Baja Velocidad de Internet

Hace ya tiempo que mi conexión a Internet de 20Mb no me está dando 6-7Mb en los test de velocidad.

Tengo claro que no voy a recibir nunca los 20Mb, pero en su momento cuando me cambiaron la velocidad, estaba recibiendo 15-16Mb.... algo es algo....

 

Por favor, pueden ayudarme a solucionarlo.

 

Un saludo.

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Javim-Movistar
Antiguo Moderador

Hola Alberto.Escano.

 

Envíame un MP con tu nº de teléfono, datos titular, y vemos el estado del circuito.

 

Saludos.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Javim-Movistar
Antiguo Moderador

Hola Alberto.Escano.

 

El router está sincronizado correctamente a 20Mbits.  En un test con un PC conectado por cable al router el resultado debería

de estar sobre los 16Mbits en bajada  y 0,6Kbits en subida.

 

Saludos.



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