Baja de velocidad despues de caida de internet

[migo19]

Hola, hace poco el Internet se cayó dos veces seguidas, y después de estabilizarse, la velocidad de bajada bajó de 8 MB a 2 MB aproximadamente, y la de subida también bajó. No es primera vez que sucede que en ciertas ocasiones se cae el Internet y después la velocidad disminuye, he llamado en las ocasiones anteriores y lo han solucionado vía remota pero me parece raro que se reitere cada cierto tiempo. La última vez que sucedió fue aproximadamente hace 3 o 4 meses. No sé si sera problema del sector u otra cosa, pero necesito saber como solucionarlo, para evitar estar llamando cada vez que suceda esto, o si se podría establecer algo que lo arregle de inmediato por si vuelve a suceder.

Estaré atento a una respuesta.

De antemano muchas gracias.

[Técnico-Movistar]

¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar migo19!

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Un saludo.

Samanta

[migo19]

Hoy se ha vuelto a caer, pero esta vez aumento la velocidad a 7,2 MB, en si no sé que sucede pero mientras funcione a una velocidad optima estoy conforme :), si lleva a volver a suceder, publicaré de nuevo.

Muchas gracias de todas maneras.

[Técnico-Movistar]

¡Hola migo19!

Gracias por tu confirmación.

Procedemos a cerrar el hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja.

Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.

Saludos.

Samanta