Baja velocidad 128KB en Movistar internet radio

[sgtoartilleria]

Hola, desde hace unos días he notado que la velocidad de acceso a internet del movistar internet radio ha bajado a unas pocas KB. Desde que lo tengo hace varios meses siempre ha funcionado al máximo 20MB de bajada. He reiniciado varias veces, he cambiado de 3G a 4G y viceversa y el resultado es el mismo. La cobertura, antes y ahora, siempre ha sido buena, 4 rayas de 5.

Podéis darle un vistazo?

Gracias.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @sgtoartilleria

Si quieres pasanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

Saludos Antonio 

[sgtoartilleria]

Hola, habéis podido ver algo al respecto?

Gracias, saludos.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola sgtoartilleria,

¿Estás haciendo el test de velocidad por wifi o por cable? Si es por wifi intenta hacer el test por cable y coméntanos que velocidad tienes.

Un saludo. Esmeralda.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @sgtoartilleria

¿Has podido realizar el test de velocidad por cable como te indicamos, que resultados te da?

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @sgtoartilleria,

No hemos vuelto a tener noticias tuyas, si ya no necesitas de nuestra atención, en breve procederemos a cerrar el hilo.

Salu2

Maribel

[sgtoartilleria]

Disculpad la tardanza, pocos días después comprobé que la velocidad de acceso era normal sin hacer ningún cambio. Por tanto podéis cerrar el hilo.

Gracias