Baja velocidad Adsl

Baja velocidad Adsl

buenos días,

tenemos contratado con Movistar ADSL a máxima velocidad, pero solo nos llega a 1mb cuando en el mismo pueblo (Cabacés, Tarragona) hay clientes que le llegan hast casi 20 mb.

 

a ver si es posible algún tipo de solución, gracias

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Re: Baja velocidad Adsl

Hola  lionheartt31 y bienvenido a la Comunidad!!
 

con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea fija, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.

 

Puedes hacerlo pinchando en el siguiente enlace.

 

En espera de tu respuesta dejamos este hilo abierto.

 

Un saludo,

 

Víctor



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Mensaje 2 de 5
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Re: Baja velocidad Adsl

Hola  lionheartt31 ,

 

no hemos tenido más noticias por tu parte, si no se ha resuelto tu incidencia seguimos esperando a que nos remitas los datos solicitados por mensaje privado.

 

Un saludo,

 

Víctor



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Mensaje 3 de 5
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Re: Baja velocidad Adsl

Hola  lionheartt31 ,

 

al no tener más noticias por tu parte entendemos que ya se ha resuelto tu incidencia de alguna forma.

 

Vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites.

 

Un saludo,

 

Víctor    
 



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Mensaje 4 de 5
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Re: Baja velocidad Adsl

Hola  lionheartt31 ,

 

Pasado ya varios días sin respuesta cerramos el hilo determinado completamente .

 

Un saludo.

 

Samuel



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