Buenos días,
Como reza el título tengo contratado el siguiente producto, FUSIÓN+ hasta 10Mb
Tras realizar varios test de velocidad sobre mi línea veo lo siguientes datos, una medía de no más de 6Mbps de bajada y 0,4Mbps de subida, lo cual me parece bastabte bajo.
Además veo que en mi zona no hay cobertura de fibra, por lo que la conexión sigue siendo por cable. ¿Es normal esta velocidad tan baja?
Me gustaría saberlo, ya que la cuota mensual me parece elevada para el servicio que ofrecen.
Un saludo
Hola @ma00bih6,
Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echamos un vistazo.
Salu2 y Felices Fiestas.
Ana
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
¡Hola @ma00bih6!
Hemos dado aviso al departamento técnico, se pondrán en contacto contigo a la mayor brevedad posible.
Un saludo, Arancha
Felices Fiestas
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¡Hola @ma00bih6!
Hemos comprobado que la avería ha sido cerrada por el departamento técnico¿Se ha solucionado??
Un saludo, Arancha
Felices Fiestas
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